voiceoftrans.com

Komunikasi tidak hanya dibuat secara lisan, tetapi juga secara lisan. Terdapat pelbagai jenis komunikasi nonverbal yang mungkin anda tidak menggunakan lebih banyak daripada komunikasi verbal. Baca artikel ini lebih lanjut untuk mengetahui jenis komunikasi nonverbal.

Komunikasi nonverbal adalah satu bentuk komunikasi yang dilakukan oleh satu orang ke orang lain tanpa menggunakan kata-kata. Komunikasi nonverbal memainkan peranan penting dalam bagaimana kita menyampaikan maklumat dan makna di baliknya, serta bagaimana kita menafsirkan tindakan atau mesej dari orang lain kepada kita.

Pelbagai Jenis Komunikasi Nonverbal

Berikut adalah pelbagai jenis komunikasi nonverbal yang perlu anda ketahui:

1. Ekspresi wajah

Ini adalah salah satu jenis komunikasi nonverbal yang mempunyai peranan besar. Semasa berkomunikasi, ekspresi wajah seseorang adalah perkara pertama yang akan dilihat, bahkan sebelum kita mendengar apa yang akan disampaikan oleh orang lain. Dari ekspresi wajah, terdapat banyak maklumat yang dapat diperoleh.

Ekspresi wajah juga disebut komunikasi nonverbal yang paling universal. Ini kerana rata-rata orang akan menunjukkan ekspresi wajah yang sama untuk emosi tertentu. Sebagai contoh, rata-rata orang mengerutkan kening ketika dia sedih dan tersenyum cerah ketika dia jatuh cinta.

2. Gerak isyarat

Gerakan isyarat atau pergerakan badan biasanya digunakan untuk menyampaikan mesej tanpa menggunakan perkataan. Gerakan yang sering digunakan, seperti melambai, menunjuk, atau menganggukkan kepalanya.

Berbeza dengan ekspresi wajah yang dianggap sangat universal, gerak isyarat lebih dipengaruhi oleh budaya dalam masyarakat. Sebagai contoh, terdapat beberapa gerak isyarat yang dianggap tidak sopan jika dilakukan dalam kumpulan komuniti tertentu, tetapi dalam kumpulan komuniti lain, gerak isyarat tersebut mungkin bersifat netral.

3. Postur badan

Postur juga merupakan salah satu jenis komunikasi nonverbal yang dapat menyampaikan banyak maklumat. Apabila digabungkan dengan gerak isyarat tertentu, postur dapat memberikan banyak maklumat. Contohnya, berdiri tegak dengan tangan di pinggul cenderung menunjukkan sikap tegas dan kuat.

4. Paralinguistik

Paralinguistik adalah aspek nonverbal dalam proses pertuturan (komunikasi lisan). Aspek ini merangkumi nada suara, kelantangan suara, dan nada nada yang digunakan dalam ucapan.

Paralinguistik dapat menunjukkan maksud sebenar ucapan. Contohnya, anda bertanya kepada rakan mereka bagaimana keadaannya, dan dia menjawab, "Saya baik-baik saja", dengan nada rendah dan dingin. Dari nada suara ini, anda dapat memberitahu bahawa rakan anda mungkin tidak baik.

5. Pandangan mata

Pandangan mata juga memainkan peranan penting dalam komunikasi nonverbal. Cara seseorang melihat, menatap, dan berkedip dianggap dapat menunjukkan pelbagai emosi yang ada pada dirinya. Contohnya, apabila anda bertemu dengan seseorang yang anda sukai atau hormati, kelajuan berkelip anda biasanya akan meningkat dan murid anda akan semakin lemah.

Pandangan mata sering digunakan sebagai penanda aras untuk menentukan sama ada seseorang mengatakan yang sebenarnya atau tidak. Sentuhan mata yang normal dan stabil sering dilihat sebagai tanda bahawa seseorang mengatakan yang sebenarnya dan boleh dipercayai. Sebaliknya, jika anda berbohong, orang akan cenderung untuk mengalihkan pandangan mereka.

6. Sentuh

Sentuhan juga merupakan jenis komunikasi nonverbal. Sentuhan dapat digunakan untuk menyampaikan pelbagai emosi, seperti kasih sayang, kemesraan, dan simpati.

Sentuhan yang dibuat oleh wanita dan lelaki biasanya mempunyai makna yang berbeza. Wanita cenderung menggunakan sentuhan untuk menunjukkan perhatian dan kasih sayang, sedangkan lelaki biasanya menggunakan sentuhan untuk menegaskan kekuatan dan kawalan mereka terhadap orang lain.

7. Penampilan

Penampilan, seperti pilihan warna, pakaian, dan gaya rambut, juga dianggap sebagai alat komunikasi nonverbal. Penampilan dapat menentukan cara seseorang melihat dan bertindak balas terhadap orang lain, kerana penampilan adalah salah satu perkara yang dapat dilihat terlebih dahulu.

Walau bagaimanapun, maklumat yang diperoleh dari penampilan biasanya berbeza antara komuniti, bergantung pada keadaan sosial dan budaya yang ada dalam komuniti.

8. Prokemia

Proxemic adalah sejenis komunikasi nonverbal dalam bentuk jarak ketika komunikasi berlaku. Jarak atau ruang dalam komunikasi ini biasanya ditentukan oleh betapa akrab dan selesanya anda dengan orang lain.

Ruang peribadi seseorang selalunya 0.5-1.5 m. Jarak ini biasanya hanya untuk keluarga, rakan, atau kekasih. Sementara itu, jarak yang biasanya sesuai untuk komunikasi profesional dengan rakan sekerja atau berbual santai dengan rakan adalah 1.5-4 m.

Jarak komunikasi yang terlalu dekat dengan seseorang yang baru anda temui atau rakan sekerja akan merasa seperti pelanggaran ruang peribadi dan boleh membuat orang lain tidak selesa. Sebaliknya, bercakap dengan orang yang anda kenali dekat, seperti ibu bapa, guru, atau rakan, juga akan merasa tidak biasa.

9. Objek

Objek yang dipakai atau digunakan oleh seseorang juga merupakan jenis komunikasi nonverbal. Dari objek ini, anda boleh mendapatkan banyak maklumat mengenai identiti seseorang.

Contohnya, jika anda melihat seseorang memakai mantel doktor, anda boleh segera memberitahu bahawa orang itu adalah doktor tanpa perlu bercakap atau bercakap dengan mereka.

Komunikasi nonverbal dapat memperkaya kandungan maklumat yang anda sampaikan dan menjadikan komunikasi lebih berkesan. Oleh itu, cubalah memasukkan jenis komunikasi nonverbal di atas semasa berkomunikasi.

Semasa mendengar seseorang, perhatikan komunikasi bukan lisan yang mereka tunjukkan, sehingga anda dapat memperoleh lebih banyak maklumat dan makna daripada yang anda dapat dari kata-kata mereka sahaja.

Sekiranya anda mengalami kesukaran untuk mencerna atau memahami makna maklumat ketika berkomunikasi, baik itu komunikasi verbal atau nonverbal, jangan risau, kerana ini adalah kemampuan yang dapat dilatih. Anda juga boleh berjumpa dengan ahli psikologi untuk mengembangkan kemahiran komunikasi anda.